Cookiebeleid

Welke cookies plaatsen we?

• Inlogcookie (sessie) houdt je sessie vast nadat je via een e-maillink bent ingelogd, zodat je je dossiers kunt bekijken zonder opnieuw in te loggen. Geplaatst door: KloptMijnAfrekening.nl zelf (first party). Looptijd: maximaal 30 dagen. Categorie: functioneel/noodzakelijk. Geen toestemming vereist.
• Toestemmingscookie (kma_consent) onthoudt wat je hebt gekozen, zodat we het niet elk bezoek opnieuw vragen. First party. Looptijd: zes maanden. Categorie: functioneel/noodzakelijk.
• Google Analytics (_ga, _ga_*) meet welke pagina's worden bezocht en waar mensen afhaken, zodat we de site kunnen verbeteren. Geplaatst door Google. Looptijd: maximaal twee jaar. Categorie: analytisch. Wordt alleen geplaatst ná jouw toestemming om te meten.
• Advertentiecookies van Google (_gcl_*, _gac_*) koppelen je bezoek aan advertenties van ons, zodat we kunnen zien welke advertentie iemand hierheen bracht wanneer we ergens adverteren, en onze advertenties beter kunnen richten. Google kan ze plaatsen zodra je advertenties toestaat; daarnaast kan Google op zijn eigen domeinen een cookie plaatsen of uitlezen. Looptijd: verschilt per cookie en wordt door Google bepaald. Categorie: advertenties. Worden alleen geplaatst of gelezen ná jouw aparte toestemming voor advertenties.

Hoe vragen we toestemming?

Functionele cookies die nodig zijn voor een dienst waar je zelf om vraagt, zoals ingelogd blijven, mogen zonder voorafgaande toestemming worden geplaatst. Wel moeten we je erover informeren; dat doen we op deze pagina.

Voor de analytische cookies en de advertentiecookies vragen we het je wél eerst. Bij je eerste bezoek zie je onderin drie even grote knoppen op dezelfde laag: “Niet meten”, “Alleen meten toestaan” en “Meten en advertenties toestaan”. Alle drie kosten precies één klik; weigeren is geen omweg, toestaan ook niet, en er is geen kruisje om de vraag weg te klikken. Negeren is namelijk geen toestemming.

Tot je op een van de twee toestaan-knoppen klikt, wordt er geen enkel script van Google geladen en gaat er geen enkel verzoek naar Google. Kies je “Niet meten”, dan gebeurt er niets en onthouden we alleen die keuze.

Advertenties zonder meten bieden we niet aan: advertentiesignalen zijn zonder meting betekenisloos. Daarom zijn het drie knoppen en geen vier.

Wat gebeurt er bij elke keuze?

• “Niet meten”: er wordt geen script van Google geladen, er gaan geen gegevens naar Google, en we onthouden alleen je keuze in de toestemmingscookie.
• “Alleen meten toestaan”: Google Analytics wordt geladen en plaatst de _ga-cookies. De advertentiesignalen blijven geweigerd: geen advertentiecookies, geen advertentiegegevens en geen advertentiepersonalisatie.
• “Meten en advertenties toestaan”: daar komt bij dat Google de meting ook voor onze advertenties mag gebruiken. Advertentiecookies mogen dan worden geplaatst en gelezen, en als je bij Google bent ingelogd en advertentiepersonalisatie in je Google-account hebt aanstaan, mag Google je bezoek daaraan koppelen.

Wat meet Google, en hoe lang?

Elke paginaweergave die van deze site naar Google gaat, komt uit onze eigen code en draagt een opgeschoonde adresregel: een link naar je dossier of je scan draagt een sleutel, en die sleutel gaat niet mee: niet in het adres, niet in de verwijzende link en niet in de paginatitel. Wat er wél in staat, is het patroon van de pagina plus de herkenningscodes uit onze eigen advertentie- en nieuwsbrieflinks, zodat we weten waar een bezoek vandaan kwam. Daarnaast telt Google zelf een aantal standaardinteracties op de site, de “verbeterde meting” die standaard in Google Analytics zit; wat daarin precies wordt vastgelegd, bepaalt Google en niet onze code. Voor allebei geldt: alleen na jouw toestemming, en de inhoud van je documenten zit er niet in.

Twee termijnen die makkelijk door elkaar lopen. De cookies op jouw apparaat hebben hun eigen looptijd; die staat hierboven per cookie, en voor de analytische cookies is dat maximaal twee jaar. De gegevens die Google voor ons in de meetomgeving bewaart, verdwijnen na veertien maanden: dat geldt voor de gebeurtenissen, en apart daarvan voor de gegevens per bezoeker; bij die laatste begint de termijn opnieuw zodra dezelfde bezoeker weer iets op de site doet.

Onze meetomgeving is gekoppeld aan Search Console van deze site. Daardoor zien we in dezelfde rapportage met welke zoekopdrachten mensen hier binnenkomen. Die zoekgegevens gaan over zoekopdrachten en pagina's, niet over individuele bezoekers.

Je keuze later wijzigen

Onderaan elke pagina staat onder “Juridisch” de knop “Cookievoorkeur”. Daarmee kun je je keuze op elk moment aanpassen, ook maar één van de twee. Trek je alleen je advertentietoestemming in, dan gaan de advertentiesignalen naar Google uit en blijft de meting staan; trek je alles in, dan zetten we de meting stop en verwijderen we de cookies die op deze site staan (_ga, _ga_*, _gcl_*, _gac_*). Cookies die Google op zijn eigen domeinen plaatst, kunnen wij niet weghalen: die vervallen doordat het signaal naar Google op geweigerd gaat.

Je toestemming vervalt na zes maanden. Daarna vragen we het opnieuw, zodat een keuze uit het verleden niet eindeloos doorloopt. Komt er een categorie bij, dan vragen we het ook opnieuw: een keuze die je eerder maakte, ging niet over een vraag die toen nog niet bestond.

Wat we niet doen

• Geen meetscripts vóór jouw toestemming.
• Geen advertentiesignalen naar Google zonder jouw aparte toestemming daarvoor: kies je “Alleen meten toestaan”, dan blijven advertentiecookies, advertentiegegevens en advertentiepersonalisatie geweigerd.
• Geen advertenties op deze site zelf. De advertentiecategorie gaat over advertenties die we elders plaatsen of gaan plaatsen; wat we daarmee meten, is of die werken.
• De inhoud van je documenten komt nooit in cookies of meetsystemen terecht, ook niet als je advertenties toestaat. Je afrekening, de bedragen erop en je adres gaan niet naar Google.
• We verkopen geen gegevens.

Als dit verandert

Gaan we in de toekomst cookies gebruiken waarvoor toestemming nodig is, dan vragen we die eerst, met weigeren net zo eenvoudig als accepteren, en werken we deze pagina bij.

Versie en wijzigingen

Versie: 12 september 2026. Gewijzigd ten opzichte van de versie van 15 augustus 2026: de cookiebanner vraagt twee dingen in plaats van één (meten, en advertenties) en deze pagina beschrijft per keuze wat er wordt geplaatst en wat er naar Google gaat. De cookietabel is aangevuld met de advertentiecookies, er staat bij hoe lang Google de meetgegevens bewaart en dat die termijn iets anders is dan de looptijd van een cookie op je apparaat, en de koppeling met Search Console is toegevoegd. Onder “Wat meet Google, en hoe lang?” staat voortaan wat er van elke paginaweergave naar Google gaat (het patroon van de pagina en de herkenningscode uit onze eigen advertentielinks) en wat niet: de sleutel uit je dossier- of scanlink, in geen van de drie velden waarin die kon meeliften. De regel dat advertentiesignalen uitstaan is vervallen: of ze aanstaan, hangt voortaan van jouw keuze af.

Eén mededeling over het verleden, want zonder die mededeling krijgt een lezer die de vorige versies van deze pagina naast deze legt een verkeerd beeld. Tot 12 september 2026 is er door een fout in onze eigen code nooit één meting bij Google aangekomen, ook niet bij bezoekers die toestemming gaven, en zijn de analytische cookies uit de tabel hierboven bij niemand geplaatst. Die fout is op 12 september 2026 hersteld. De tabel beschreef dus wat de site zou plaatsen zodra de meting werkte, en beschrijft sinds die reparatie wat er werkelijk gebeurt.